企業(yè)管理軟件的選型

SEP技術(shù)支持 | 03-14 17:34

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目前，國內(nèi)企業(yè)管理軟件市場日益成熟。近年來，隨著對管理系統(tǒng)需求的增加，許多新品牌應(yīng)運而生。不可否認，新品牌的誕生推動了管理系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新，而新品牌的出現(xiàn)也使得整個軟件產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。然而，對企業(yè)來說，選擇越多，選擇就越難。在一個復(fù)雜市場中，我們?nèi)绾尾拍苋ピ闫桑x擇最適合的企業(yè)管理軟件？
結(jié)合同鑫多年的軟件實施經(jīng)驗，針對軟件選擇，建議企業(yè)通過標(biāo)準化的選擇流程、完善的供應(yīng)商評價體系和系統(tǒng)需求匹配度來選擇合適的軟件供應(yīng)商。這不僅可以避免各種類型的選擇陷阱，有效規(guī)避風(fēng)險，還可以大大縮短企業(yè)的選擇周期，降低選擇成本。
為了便于企業(yè)更好地選擇管理軟件，具有十多年企業(yè)管理經(jīng)驗的同鑫科技整理出軟件選擇的要點供參考:
第一點:合適的才是最好的。
在選擇信息管理解決方案時，客戶必須清楚地了解企業(yè)自身當(dāng)前的管理狀況，并能夠判斷未來發(fā)展的需求。“合適的解決方案”必須基于客戶管理階段的現(xiàn)實，但它能在一定程度上引導(dǎo)和促進客戶管理水平的提高。例如，通過一個高度匹配的信息管理系統(tǒng)來解決企業(yè)當(dāng)前的管理問題，并使用高效的管理程序來逐步進行“管理升級”。
相反，如果我們一味追求“完美的解決方案”，堅持多功能系統(tǒng)而忽視企業(yè)的實際情況，就會給企業(yè)的實施帶來負擔(dān)，實施起來可能會花費很多錢，最終的操作可能只是一個非?；镜牟糠?。
事實上，沒有所謂的“完美解決方案”可以解決所有問題。對于一個企業(yè)來說，這是最好的解決方案，但對于其他企業(yè)來說，這可能并不合適。適合自己的是最好的解決辦法。
第二點:選擇供應(yīng)商比選擇產(chǎn)品更重要。
企業(yè)管理系統(tǒng)不是簡單的購買就使用的軟件產(chǎn)品。其部署過程是一個復(fù)雜的項目實施過程，包括系統(tǒng)規(guī)劃與管理咨詢、系統(tǒng)實施與二次開發(fā)、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護與升級、系統(tǒng)應(yīng)用管理等諸多環(huán)節(jié)。這些鏈接中的任何一個中的任何問題都可能導(dǎo)致企業(yè)中系統(tǒng)實現(xiàn)或應(yīng)用的失敗。這也決定了顧客在選擇管理系統(tǒng)時不僅要關(guān)注產(chǎn)品本身的功能和價格，還要對產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、供應(yīng)商的服務(wù)能力、公司的發(fā)展前景以及其他與供應(yīng)商綜合實力相關(guān)的因素有一個透徹的了解。有時，客戶為購買的產(chǎn)品支付了可觀的費用后，無法獲得相應(yīng)的服務(wù)，一些供應(yīng)商的系統(tǒng)由于技術(shù)人員的離開而無法更新企業(yè)需求的變化，導(dǎo)致客戶不得不為后續(xù)的維護付出巨大的代價。甚至一些供應(yīng)商出于各種原因退出了信息管理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致他們過去的客戶無法獲得后續(xù)服務(wù)。
因此，從某種意義上說，客戶不僅選擇管理系統(tǒng)，而且選擇一個值得信賴的管理系統(tǒng)供應(yīng)商作為他們的合作伙伴。同鑫作為企業(yè)管理綜合解決方案的供應(yīng)商，技術(shù)骨干和研發(fā)團隊都是公司的股東，可以保證服務(wù)的可持續(xù)性。
第三點:避免供應(yīng)商之間的惡性競爭
在買方市場時代，當(dāng)客戶選擇企業(yè)管理系統(tǒng)時，他們總是會遇到大量的供應(yīng)商參與競爭。由于不同等級的供應(yīng)商參與競爭，最初由客戶制定的項目預(yù)算變得毫無意義，因為總是有實力較弱的供應(yīng)商為了獲得項目機會而報出非常低的價格。在大多數(shù)情況下，客戶也會利用這一點來引發(fā)供應(yīng)商之間的價格戰(zhàn)。
供應(yīng)商之間的非標(biāo)準競爭使得客戶的需求期望更高，這是因為供應(yīng)商的承諾不嚴格，而由于供應(yīng)商之間的惡性價格競爭，客戶愿意為此付出的成本變得更低。在這種情況下，客戶似乎是最大的贏家。事實上，這將在客戶的選擇方向上造成問題。對供應(yīng)商的評價會受到一些表面因素的影響，無法對供應(yīng)商的綜合實力進行深入客觀的判斷。在競爭的壓力下，一些供應(yīng)商在獲得項目機會后所做的承諾往往被大大打折扣，這將給軟件的實施和應(yīng)用留下大量的隱患。
企業(yè)管理軟件的正確選擇需要客戶和供應(yīng)商的共同努力。如果任何一方只考慮自己的利益而忽視另一方的利益，就很難在客戶和供應(yīng)商之間建立信任關(guān)系。損害將是項目的利益，最終將導(dǎo)致客戶和供應(yīng)商雙方的損失。在選擇過程中，客戶應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃（例如需要ERP系統(tǒng)還是進銷存系統(tǒng)或者兩個都要）做出合理的預(yù)算，并通過初步篩選確定幾個同等級的供應(yīng)商。客戶最初制定的預(yù)算也可以通過與這些供應(yīng)商的深入溝通進行必要的調(diào)整。
除了標(biāo)準化的選擇過程外，客戶與供應(yīng)商之間信任關(guān)系的建立也是項目成功的重要保證，是實現(xiàn)客戶與供應(yīng)商雙贏的基礎(chǔ)。

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