中小企業(yè)做好工廠生產(chǎn)管理的痛點(diǎn)一：個(gè)人效率不一定等于組織效率

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中小企業(yè)是一個(gè)龐大的群體，占中國企業(yè)總數(shù)的99.7%以上，是中國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。然而，許多中小企業(yè)主哀嘆日子越來越艱難，尤其是對中小制造業(yè)而言。由于當(dāng)前原材料、人力、土地等因素的高成本，以及前所未有的環(huán)保努力，許多中小型制造業(yè)在行業(yè)競爭中節(jié)節(jié)敗退，生存下來的企業(yè)利潤也大幅縮水。
除了“大環(huán)境”的困擾之外，今天的中小制造業(yè)實(shí)際上正面臨著“管理差距”或“落后管理”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。朗歐工商管理署認(rèn)為，中小型制造業(yè)應(yīng)該“加強(qiáng)內(nèi)部技能”，并始終以完善的理念經(jīng)營和管理。只有不斷提高生產(chǎn)效率，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷挖掘內(nèi)部潛力，才能獲得競爭優(yōu)勢。
作為一名經(jīng)理，在談到生產(chǎn)管理時(shí)，你可能會想到生產(chǎn)過程中的許多問題，如訂單交付率低、計(jì)劃完成率低、生產(chǎn)效率低、在制品太多、生產(chǎn)周期長等。如果你不僅是一個(gè)經(jīng)理，而且還是一個(gè)企業(yè)主，你會經(jīng)常對管理層和下屬大發(fā)雷霆，因?yàn)橛泻芏嘣谥破?，但是顧客不能做他們想要的商品，他們急著需要的商品，他們不急著需要的商品都堆在倉庫里。
在做好生產(chǎn)管理之前，我們需要了解工廠生產(chǎn)管理的痛點(diǎn)。只有正確認(rèn)識企業(yè)的管理瓶頸和定位，才能提出科學(xué)的改進(jìn)方法。

1.個(gè)人效率不一定等于組織效率
在許多管理者看來，個(gè)人效率決定了企業(yè)的效率。這一結(jié)論可以建立在企業(yè)發(fā)展初期企業(yè)規(guī)模不是很大的前提下。由于當(dāng)時(shí)規(guī)模小，人手少，我們的老板親自到車間，卷起袖子和大家一起工作。他可以盯著每個(gè)人的效率，把每個(gè)人的效率發(fā)揮到極致。從表面上看，個(gè)人效率似乎高于組織效率。
然而，當(dāng)我們的企業(yè)發(fā)展到一定階段并具有一定規(guī)模時(shí)，我們會發(fā)現(xiàn)個(gè)體效率并不一定等于組織效率。具體來說，我們企業(yè)的表現(xiàn)是車間里的員工都很忙，但是業(yè)務(wù)所需的貨物卻不能生產(chǎn)，不急需的貨物都堆在倉庫里。
一個(gè)部門、一個(gè)過程、一個(gè)員工的效率，甚至是部門、過程和每個(gè)人的效率，并不意味著我們企業(yè)的整體效率和組織效率。因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)作為一個(gè)整體，最終的目標(biāo)是按質(zhì)按量按時(shí)向客戶交付產(chǎn)品，這可以反映企業(yè)的組織效率。
從以上可以看出，當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，必須注重組織效率。這就是為什么我們不理解的許多外資企業(yè)的管理似乎是“僵化的”，實(shí)際上是在確保該組織的有效運(yùn)作。
就像我們看到的高速公路一樣，路面不夠有效，因?yàn)槲覀儾荒茈S便上下車，非機(jī)動車也不能上高速公路，但事實(shí)上每個(gè)人都知道在高速公路上開車是最有效的。我們應(yīng)該重視建設(shè)這樣一條從訂單獲取到企業(yè)內(nèi)部成品交付的“高速公路”。
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)中，工廠的組織效率主要集中在生產(chǎn)系統(tǒng)上，其他部門和其他系統(tǒng)的工作基本上是圍繞生產(chǎn)部門服務(wù)的。因此，生產(chǎn)系統(tǒng)的整體效率是生產(chǎn)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。對于生產(chǎn)系統(tǒng)，組織效率主要體現(xiàn)在以下數(shù)據(jù)上：訂單交付率、生產(chǎn)周期、交付周期和人均產(chǎn)值。作為一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，要想注重組織效率和整體效率，首先要注意組織效率強(qiáng)調(diào)各種過程和部門的“協(xié)調(diào)運(yùn)作”。事實(shí)上，在企業(yè)發(fā)展的早期階段，老板親自到車間帶大家一起工作。表面上，他只是看著人們做事。事實(shí)上，老板在整個(gè)公司的生產(chǎn)任務(wù)中也起到了協(xié)調(diào)和協(xié)調(diào)的作用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)成長起來，老板的精力是有限的，不能由老板來協(xié)調(diào)。此時(shí)需要管理，生產(chǎn)管理中的問題需要系統(tǒng)地解決。

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