實施ERP項目的成功點總結(jié)（一）：詳細(xì)扎實的項目研究，完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備以及六大成功點

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介紹：當(dāng)許多客戶就企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的實施進(jìn)行溝通時，他們會問這樣的問題：“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)可以實施嗎？”“系統(tǒng)上線需要多長時間”和“如何才能順利上線”是一些問題。
對一個企業(yè)來說，實施ERP是一個很大的工程。今天，針對讀者關(guān)心的問題，我總結(jié)了實施ERP項目的成功點，并與大家進(jìn)行了討論分享。
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詳細(xì)扎實的項目研究
項目研究是項目啟動后最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是深入了解企業(yè)經(jīng)營狀況、發(fā)現(xiàn)各種企業(yè)問題和潛在項目風(fēng)險的有效途徑。只有通過認(rèn)真扎實的研究工作，才能了解企業(yè)業(yè)務(wù)的整體和細(xì)節(jié)，為企業(yè)提供切實可行的解決方案。

起初，在參與項目實施時，許多人沒有意識到項目研究對于項目實施的成功的重要作用。在該計劃中，對企業(yè)所有業(yè)務(wù)的研究通常只安排幾天，這就把研究工作變成了“情景”研究和“享受”研究。因此，我們在推進(jìn)項目的過程中遇到了各種困難，幾乎處處碰壁。造成這種情況的主要原因是早期缺乏詳細(xì)的研究，未能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的任何特殊業(yè)務(wù)，或者忽視了一些管理細(xì)節(jié)，從而延遲了解決方案中流程的實施。這種“經(jīng)驗”和經(jīng)驗告訴我們最簡單和最簡單的真理。研究是一項需要足夠能量和力量的工作，必須從實彈開始。
除了詳細(xì)了解企業(yè)的業(yè)務(wù)外，調(diào)查還需要關(guān)注企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)和管理重點，特別是高級管理人員，以及企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)和需求。前者可以幫助我們細(xì)化實施目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)的實際情況，合理提高或適當(dāng)降低企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對項目的期望，從而建立可實現(xiàn)的項目目標(biāo)，解決企業(yè)高層真正關(guān)心的問題。后者作為我們優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要切入點，必須體現(xiàn)在解決方案中，并且需要詳細(xì)解釋對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行了哪些調(diào)整和更改。
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完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
眾所周知，ERP實施注重“三點軟件、七點管理、十二點數(shù)據(jù)”，因此，數(shù)據(jù)在項目實施中的重要性是顯而易見的。沒有數(shù)據(jù)，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)就無法運行。如果支持系統(tǒng)操作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錯誤或不完整，那么系統(tǒng)運行后只能得到錯誤的結(jié)果和不完整的信息。因此，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制可以說直接影響了系統(tǒng)的正常運行，不可低估。
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)通?；谌齻€主要系統(tǒng)：物流、財務(wù)和生產(chǎn)。每個系統(tǒng)被分成幾個小的子系統(tǒng)。同時，三大系統(tǒng)及其下級子系統(tǒng)是一個完整的整體。因此，我們應(yīng)該根據(jù)不同子系統(tǒng)的功能需求準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，滿足系統(tǒng)集成的要求。
在收集數(shù)據(jù)的過程中，我們不僅要考慮數(shù)據(jù)對子系統(tǒng)的支持，還要考慮數(shù)據(jù)與其他子系統(tǒng)的集成。以客戶信息的安排為例，我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié)，以保證整個系統(tǒng)的集成。
(1)財務(wù)部門和銷售部門需要檢查客戶信息，以確保一致性。
(2)客戶名稱應(yīng)使用客戶的法定名稱，不得縮寫。
(3)對于客戶號，需要確定編碼規(guī)則。
(4)客戶信息必須有客戶的銀行賬戶和賬號，以便用戶在收款時可以方便地看到賬戶信息。
為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在向企業(yè)解釋數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表時，必須對這些要點進(jìn)行解釋和強(qiáng)調(diào)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須能夠最大限度地反映企業(yè)的現(xiàn)狀。具體來說，這些數(shù)據(jù)給出了企業(yè)內(nèi)部的各種資源、材料及其屬性，企業(yè)的外部資源，企業(yè)工作流程運行和變更的關(guān)鍵條件，以及標(biāo)準(zhǔn)的處理數(shù)據(jù)和產(chǎn)品

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