影響企業(yè)ERP成功的關(guān)鍵因素（一）：成功實(shí)施ERP有許多因素，這些因素不是孤立的，包含在項(xiàng)目的全過程中，包括項(xiàng)目的前期選擇、中期實(shí)施和后期運(yùn)營維護(hù)

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成功實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃有許多因素，這些因素不是孤立的。一般來說，影響企業(yè)ERP成功的關(guān)鍵因素包含在項(xiàng)目的全過程中，包括項(xiàng)目的前期選擇、中期實(shí)施和后期運(yùn)營維護(hù)。

一、引入動(dòng)機(jī)直接決定成敗
企業(yè)實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃的動(dòng)機(jī)表明為什么要建立企業(yè)資源計(jì)劃，實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃的目的是什么？一些企業(yè)實(shí)施ERP是因?yàn)橥獠扛偁幍膲毫蚱髽I(yè)內(nèi)部成長的需要，這是由問題造成的。這樣的企業(yè)有著敏銳的感覺和明確的目標(biāo)，并且自然而然地做好了扎實(shí)的實(shí)施工作。
然而，有些企業(yè)實(shí)施ERP是為了與時(shí)俱進(jìn)或形象工程，有些企業(yè)還使用政府專項(xiàng)扶持資金。這類企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)，并不想提高管理水平，也不想解決企業(yè)的實(shí)際問題。它只是采取了形式并出現(xiàn)了。企業(yè)資源規(guī)劃自然是空的。只要有動(dòng)機(jī)，就會(huì)有行動(dòng)，只要有行動(dòng)，就會(huì)有結(jié)果。企業(yè)ERP建設(shè)的動(dòng)機(jī)，或企業(yè)決策者在ERP項(xiàng)目上花錢的真正目的，決定了ERP應(yīng)用的效果。
二、成功的選擇是第一步
企業(yè)資源規(guī)劃供應(yīng)商不是交易的對(duì)象，而是企業(yè)成長的伙伴。企業(yè)選擇面臨一批來自企業(yè)資源規(guī)劃制造商的訓(xùn)練有素的銷售精英。不可避免的是，他們會(huì)相互爭斗，并相互爭斗幾次。如何確保招標(biāo)工作不走過場，避免選人徇私舞弊，一個(gè)專業(yè)、正派的項(xiàng)目經(jīng)理至關(guān)重要。此外，建立聯(lián)席會(huì)議制度、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、集體決策和定量分析也是減少個(gè)人因素影響的常見做法。在選擇過程中，主要考察了ERP制造商的公司實(shí)力、產(chǎn)品匹配度、行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、成本績效、售后服務(wù)等方面。
選擇正確的企業(yè)資源規(guī)劃有助于成功實(shí)施，但不能說不選擇最佳的企業(yè)資源規(guī)劃實(shí)施就會(huì)失敗。ERP對(duì)企業(yè)來說也不是最好的，只是相對(duì)比較合適。大多數(shù)時(shí)候，理想狀態(tài)下的“最優(yōu)”并不存在?？傊?，沒有企業(yè)資源規(guī)劃選擇的標(biāo)準(zhǔn)模式，也沒有固定的模式。企業(yè)的最終選擇必須是在信息不完全對(duì)稱和時(shí)間、資本等資源約束條件下各種權(quán)力博弈和利益平衡的結(jié)果。

三、科學(xué)的組織和實(shí)施是關(guān)鍵
每個(gè)企業(yè)資源規(guī)劃項(xiàng)目都是非常不同的(項(xiàng)目是獨(dú)一無二的)，但有內(nèi)在的規(guī)律決定項(xiàng)目的成敗。企業(yè)信息化建設(shè)有一個(gè)公認(rèn)的方程式：成功實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃=企業(yè)通過適當(dāng)?shù)能浖突A(chǔ)做好實(shí)施工作。
為了成功實(shí)施ERP，客戶企業(yè)必須具備一定的基礎(chǔ)，包括管理、人才和相應(yīng)的硬件設(shè)施。ERP的成功應(yīng)用需要一個(gè)合適的企業(yè)軟件平臺(tái)，該平臺(tái)不僅能更好地滿足企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，而且具有靈活性和可擴(kuò)展性。此外，認(rèn)真組織和科學(xué)管理實(shí)施工作，可以確保企業(yè)資源規(guī)劃項(xiàng)目的成功啟動(dòng)。
在企業(yè)信息化過程中，最不可控制的風(fēng)險(xiǎn)部分不是軟件本身，而是實(shí)施過程。業(yè)務(wù)復(fù)雜多變的大型企業(yè)越多，這種情況就越突出。企業(yè)資源規(guī)劃項(xiàng)目必須使用項(xiàng)目管理方法和思想來規(guī)范和管理項(xiàng)目實(shí)施過程。項(xiàng)目管理的實(shí)踐包括技術(shù)和管理，以及規(guī)則和技能。

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