成功實(shí)施ERP的十個(gè)策略經(jīng)驗(yàn)分享（一）：選擇合適的軟件和軟件供應(yīng)商是企業(yè)ERP項(xiàng)目成功的前提

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ERP項(xiàng)目決策是一個(gè)冷靜的思考和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯窟^(guò)程。“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”這一策略同樣適用于企業(yè)對(duì)ERP軟件的選擇和實(shí)施。
“知己”是指企業(yè)需要定義業(yè)務(wù)流程的各個(gè)方面，梳理存在的問(wèn)題，確定通過(guò)ERP要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。“知彼”是指了解軟件供應(yīng)商產(chǎn)品的管理功能是否能夠滿足企業(yè)的需求，提高企業(yè)的管理水平，以及軟件制造商自身的背景和技術(shù)水平。企業(yè)應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)結(jié)合自身的管理水平、人員素質(zhì)、財(cái)力等因素?？梢哉f(shuō)，選擇合適的軟件和軟件供應(yīng)商是企業(yè)ERP項(xiàng)目成功的前提。
ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，國(guó)外已經(jīng)形成了一套成熟的項(xiàng)目控制方法。以前，在中國(guó)很少有ERP用戶能夠成功應(yīng)用它，因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)有自己明顯的特點(diǎn)。一方面，它是由外部環(huán)境造成的，如：國(guó)家政策、財(cái)務(wù)和稅收制度、供應(yīng)商和客戶的信息水平；另一方面，它是由內(nèi)部環(huán)境、管理層的理解、員工的素質(zhì)、歷史負(fù)擔(dān)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等因素造成的。
策略1:與企業(yè)“高層領(lǐng)導(dǎo)”達(dá)成共識(shí)——ERP項(xiàng)目啟動(dòng)
企業(yè)資源規(guī)劃不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。企業(yè)ERP的實(shí)施是整個(gè)管理變革的開(kāi)始。
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)與中國(guó)的一些所謂的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)有著根本的不同。目前，絕大多數(shù)企業(yè)都局限于人工更換，以減少工作量。例如，企業(yè)使用廣泛的金融軟件，進(jìn)入銷存的軟件都屬于這一類。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)以——利潤(rùn)為目標(biāo)，這是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。以提高企業(yè)利潤(rùn)為最終目標(biāo)，最重要的手段之一就是優(yōu)化資源。
當(dāng)企業(yè)需要重組和整合自己的資源時(shí)，他們必然會(huì)面臨變革，包括業(yè)務(wù)流程、人員配備和產(chǎn)品配置的合理化。只有企業(yè)的“最高領(lǐng)導(dǎo)者”才能領(lǐng)導(dǎo)變革。只有當(dāng)他與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，企業(yè)資源規(guī)劃項(xiàng)目才能開(kāi)始。
策略2:教育和培訓(xùn)——管理層是第一目標(biāo)受眾
始終強(qiáng)調(diào)：教育和培訓(xùn)。因?yàn)?，知?/span>ERP系統(tǒng)幾乎覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)的每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)。這些部門(mén)的管理層是全新管理方法的監(jiān)督者。如果他們能夠理解并共同推進(jìn)ERP項(xiàng)目的進(jìn)度，整個(gè)項(xiàng)目將事半功倍。
提供的教育和培訓(xùn)幾乎涵蓋了企業(yè)管理的所有方面：
項(xiàng)目管理、企業(yè)資源規(guī)劃、企業(yè)自我診斷、企業(yè)分銷渠道管理、物流管理、生產(chǎn)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、人力資源、分銷管理、計(jì)劃員工作、采購(gòu)員工作、銷售員工作、成本控制、企業(yè)人力資源規(guī)劃、主計(jì)劃培訓(xùn)、物料控制和工程管理。

策略3:海上航行依靠舵手——向企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)傳授經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)施方法上，企業(yè)必須建立自己的企業(yè)資源規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其核心必須由企業(yè)部門(mén)的核心業(yè)務(wù)人員組成，他們將是整個(gè)項(xiàng)目的舵手，并負(fù)責(zé)處理未來(lái)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。實(shí)施顧問(wèn)為企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供了一套獨(dú)特的教育和培訓(xùn)方法，并將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況與他們充分溝通。
策略4:羅盤(pán)角色——企業(yè)自我診斷
對(duì)于羅盤(pán)(指南針)，我們都可以理解它的功能，即指引方向。整個(gè)企業(yè)資源規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目將涉及企業(yè)幾乎所有的業(yè)務(wù)范圍和部門(mén)，并將跨越一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。如果一開(kāi)始就沒(méi)有明確的目標(biāo)和總體實(shí)施計(jì)劃，那么整個(gè)項(xiàng)目從一開(kāi)始就注定會(huì)造成混亂。
業(yè)務(wù)的持續(xù)改進(jìn)是增加利潤(rùn)的重要途徑。企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目的根本目的是整合資源和持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)。一個(gè)特殊的企業(yè)自我診斷系統(tǒng)幫助企業(yè)尋求改進(jìn)目標(biāo)。提供專門(mén)的診斷依據(jù)和各種相關(guān)參數(shù)是為了讓企業(yè)管理者自由地診斷和分析企業(yè)的戰(zhàn)略和政策運(yùn)營(yíng)。它還包括如何建立企業(yè)內(nèi)部控制制度運(yùn)營(yíng)，企業(yè)診斷的程序和方法，以及營(yíng)銷業(yè)務(wù)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等的診斷方法和程序。通過(guò)行業(yè)自我診斷系統(tǒng)，我們將很快能夠制定我們的目標(biāo)和工作計(jì)劃，這將指導(dǎo)未來(lái)企業(yè)資源規(guī)劃項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程。
戰(zhàn)術(shù)5:系統(tǒng)外決戰(zhàn)——基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
整個(gè)目標(biāo)確定后，有一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，那就是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。許多企業(yè)在實(shí)施這一環(huán)節(jié)的其他系統(tǒng)時(shí)往往停滯不前，最終失敗。
我們也非常重視這一聯(lián)系，稱之為一場(chǎng)決定性的戰(zhàn)斗。因?yàn)楫?dāng)業(yè)務(wù)流程達(dá)成共識(shí)時(shí)，在有效時(shí)間內(nèi)將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)就意味著項(xiàng)目的成功有了重要的保證。
制造企業(yè)的數(shù)據(jù)不僅復(fù)雜，而且一開(kāi)始就非常不規(guī)則。這些數(shù)據(jù)包括：客戶數(shù)據(jù)，供應(yīng)商數(shù)據(jù)，材料數(shù)據(jù)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工藝和技術(shù)，庫(kù)存這些靜態(tài)的，但也包括客戶訂單，發(fā)貨，交貨，發(fā)票，應(yīng)收賬款，應(yīng)付賬款和其他隨時(shí)變化的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
提供了一套工具來(lái)幫助企業(yè)快速有效地整理這些歷史基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使用這些工具可以成功地將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，從而大大降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

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