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裝修公司上系統(tǒng)管理需要做的準(zhǔn)備

SEP技術(shù)支持 | 2020/3/8 21:11:20

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事實(shí)上，家裝公司的ERP流程非常類似于家中的兒媳婦。經(jīng)過一系列的尋找、理解、比較和訂婚，我終于拿到了結(jié)婚證。然而，要入洞房，要生孩子，要幸福地生活在一起，還有很多工作要做。它需要精神和身體的磨合，并且會(huì)經(jīng)歷一系列的爭(zhēng)吵。因此，在安裝系統(tǒng)之前，家裝公司需要做好充分的準(zhǔn)備。

首先是思想準(zhǔn)備。許多家裝公司在聽說其他公司已經(jīng)使用了ERP管理系統(tǒng)或認(rèn)為應(yīng)該有一種工具來提高他們的管理能力時(shí)，通常會(huì)購(gòu)買ERP軟件，但他們并不真正想知道企業(yè)管理軟件應(yīng)該解決什么問題，所以他們很容易走向兩個(gè)極端。一個(gè)極端是，他認(rèn)為他的公司非常擅長(zhǎng)管理，并要求ERP復(fù)制現(xiàn)有的模式。另一個(gè)極端是ERP應(yīng)該提供一切。只需點(diǎn)擊兩下鼠標(biāo)，您就可以改善管理。這兩種想法都有問題。

對(duì)于具有一定規(guī)模的家裝公司，ERP的最終目標(biāo)是提高效率和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。效率意味著低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，標(biāo)準(zhǔn)化意味著降低風(fēng)險(xiǎn)，最小化非標(biāo)準(zhǔn)化造成的損失運(yùn)營(yíng)，確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。大多數(shù)家裝公司在安裝軟件之前并不了解這些東西。他們通常對(duì)軟件有不切實(shí)際的期望，比如在短時(shí)間內(nèi)提高性能，大大減少公司人員，以及在軟件中進(jìn)行大量的手工操作等。效率和標(biāo)準(zhǔn)化的立足點(diǎn)是組織、過程和數(shù)據(jù)。因此，在應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)時(shí)，必須關(guān)注組織、流程和數(shù)據(jù)，而不是關(guān)注具體的操作。

家裝ERP軟件是一個(gè)過程管理系統(tǒng)，通過公司不同崗位的人員執(zhí)行不同的操作，共同為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。它與個(gè)人使用的軟件非常不同。它需要公司所有人員的合作來完成。這是一個(gè)涉及所有員工的項(xiàng)目。因?yàn)樗鼤?huì)增加一些員工的工作量，改變他們?cè)械牧?xí)慣，甚至影響一些人的利益，所以它必須是一個(gè)“老板項(xiàng)目”，要求領(lǐng)導(dǎo)高度重視并親自參與，否則效果很容易打折扣。

經(jīng)過充分的思想準(zhǔn)備，一般來說，家裝公司應(yīng)圍繞組織，權(quán)限、過程和數(shù)據(jù)做好以下準(zhǔn)備工作。
1.公司的組織結(jié)構(gòu)
2.人員信息列表
3.主要和次要材料數(shù)據(jù)
4.配額數(shù)據(jù)
5、施工方案模板
6、檢驗(yàn)問卷模板
7.收款方法
8.付款方式
9.預(yù)算報(bào)價(jià)模板
10.客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程圖

大多數(shù)中和小型家裝公司沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，這很難準(zhǔn)備，但這是公司提高管理水平必須做的工作。業(yè)內(nèi)人士都在談?wù)撨@樣一個(gè)事實(shí)，即國(guó)內(nèi)裝飾企業(yè)年收入超過5000萬(wàn)元是一個(gè)門檻，這些基礎(chǔ)工作是必要的。沒有主輔材料數(shù)據(jù)、定額數(shù)據(jù)和預(yù)算報(bào)價(jià)模板，如何快速報(bào)價(jià)和準(zhǔn)確結(jié)算？收付方式是莊潔公司運(yùn)營(yíng)的核心部分。如果它們?cè)O(shè)計(jì)得不好，如何保證公司的現(xiàn)金流？客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程中的客戶服務(wù)計(jì)劃、施工計(jì)劃模板和巡檢模板確?？蛻艮D(zhuǎn)化率和項(xiàng)目質(zhì)量。這些是每個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)有數(shù)據(jù)需要進(jìn)一步優(yōu)化，而那些不需要補(bǔ)充的數(shù)據(jù)。

需要注意的是，ERP公司只提供管理軟件，以上信息需要家裝公司自己準(zhǔn)備。如果沒有呢？事實(shí)上，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)，如教師提供的七星服務(wù)李文杰，可以提供好的客戶服務(wù)計(jì)劃模板、施工計(jì)劃模板和巡檢模板。將這些模板放入ERP系統(tǒng)中將極大地提高家裝公司的客戶轉(zhuǎn)化率和服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于小型家裝公司來說，ERP的主要目的是提高客戶對(duì)公司的認(rèn)可度。通過軟件，客戶可以感覺到他們遇到了一個(gè)“小而漂亮”的公司。因?yàn)樾⌒图已b公司經(jīng)常選擇這樣簡(jiǎn)單又容易上手的軟件，這樣工作準(zhǔn)備起來就非常容易了。

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