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企業(yè)的整體現(xiàn)代化進(jìn)程伴隨著ERP的發(fā)展。預(yù)計(jì)2019年,規(guī)模較小的供應(yīng)商將加大力度。雙層ERP將開始占據(jù)市場(chǎng)份額。企業(yè)還需要更靈活的ERP實(shí)施計(jì)劃。
該預(yù)測(cè)基于咨詢公司Thrid Stage Consulting Group的“2019年數(shù)字轉(zhuǎn)型、HCM和ERP報(bào)告”(2019年數(shù)字轉(zhuǎn)型、HCM和ERP報(bào)告),這是一項(xiàng)獨(dú)特的研究,包括市場(chǎng)分析、企業(yè)項(xiàng)目分析和ERP趨勢(shì)預(yù)測(cè)。該公司首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Eric Kimberling表示,該報(bào)告的重點(diǎn)是表明“促進(jìn)數(shù)據(jù)增長的根本原因”
Kimberling認(rèn)為,任何準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)數(shù)字轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的高管都應(yīng)該牢記一些ERP的趨勢(shì)。然而,應(yīng)該注意的是,他將數(shù)字轉(zhuǎn)型定義為用新的創(chuàng)新技術(shù)來改善業(yè)務(wù)的企業(yè)轉(zhuǎn)型。以下是報(bào)告中提到的一些企業(yè)管理軟件中ERP趨勢(shì):
ERP市場(chǎng)不會(huì)一成不變
Kimberling表示,非傳統(tǒng)供應(yīng)商,尤其是Workday和Salesforce,已經(jīng)達(dá)到一定水平,成為ERP市場(chǎng)中全新的競(jìng)爭(zhēng)力量。雖然這兩家公司是相對(duì)較新的市場(chǎng)參與者,但他們已經(jīng)成功解決了ERP的一個(gè)方面:——銷售力量的客戶關(guān)系管理和工作日的HCM。他們現(xiàn)在正在整合第三方產(chǎn)品,例如,將財(cái)務(wù)功能引入其核心平臺(tái),以增強(qiáng)其ERP能力。
"造成這種局面的不是一個(gè)單獨(dú)的事件。"Kimberling繼續(xù)說道,“在銷售力量生態(tài)系統(tǒng)中,有足夠的體重,在工作日,也有足夠的體重來發(fā)展HCM以外的功能。我認(rèn)為它們已經(jīng)達(dá)到了可以造成損害的程度。”
雙層ERP將占領(lǐng)市場(chǎng)
Kimberling認(rèn)為,ERP系統(tǒng)的實(shí)施將不再依賴單一產(chǎn)品,甚至單一供應(yīng)商。相反,公司將選擇“兩層”方法,即將后臺(tái)個(gè)辦事處的ERP產(chǎn)品與不同前線辦事處的ERP產(chǎn)品緊密集成。這可以幫助公司,尤其是跨國公司,因?yàn)閷?biāo)準(zhǔn)化引入核心后臺(tái)流程也為前臺(tái)流程提供了更大的靈活性。
然而,他也警告商界領(lǐng)袖要明智地對(duì)待這種實(shí)施。他們必須確定那些支持雙層ERP的人是有商業(yè)目標(biāo)還是基于對(duì)變革的抵制,Kimberling說,“很難確定。”
由于雙層ERP給企業(yè)帶來了額外的復(fù)雜性,Kimberling認(rèn)為,更多的公司將在實(shí)施之前花時(shí)間建立業(yè)務(wù)藍(lán)圖。該公司還將規(guī)劃其業(yè)務(wù)的未來,從流程到運(yùn)營模式。該工具還將為ERP系統(tǒng)集成商和其他人提供如何實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的清晰路線圖。
即使是ERP也會(huì)變得敏捷
據(jù)Kimberling稱,ERP首席信息官將很快要求敏捷實(shí)施,而不是傳統(tǒng)的瀑布式實(shí)施,后者將成為常態(tài)。他們不希望ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程再需要三到五年的時(shí)間,但是可以通過小模塊來實(shí)施,因此最初的幾個(gè)部分可以在六到九個(gè)月內(nèi)完成。
另一個(gè)新興的ERP趨勢(shì)是云ERP,這也是高管們可能不需要的趨勢(shì),Kimberling認(rèn)為這將使本地ERP今年黯然失色。Kimberling稱,包括SAP,Oracle,微軟和Infor在內(nèi)的該市場(chǎng)最大的參與者正在將他們的云戰(zhàn)略翻倍,這有助于形成投資者喜歡的產(chǎn)品風(fēng)格,因?yàn)樗鼈兎€(wěn)定且利潤高。
“如果你想要本地的東西,實(shí)際上很難得到,”他說。“你在努力奮斗。”然而,他也相信,就像鐘擺搖擺一樣,對(duì)于那些想要控制、安全性和靈活性的客戶來說,它將不可避免地回到本地的ERP系統(tǒng)。
系統(tǒng)集成商將承擔(dān)責(zé)任
隨著數(shù)字轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),事故甚至失敗繼續(xù)成為頭條新聞,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人越來越擔(dān)心ERP系統(tǒng)集成商的失敗。
“有很多事情他們做不好,高管們開始意識(shí)到這一點(diǎn),” Kimberling表示說。
他認(rèn)為,高管們會(huì)越來越多地計(jì)劃或思考成功所需的資源,以及如何發(fā)揮更積極的作用。根據(jù)該報(bào)告,他們甚至聘請(qǐng)了獨(dú)立的第三方來管理ERP系統(tǒng)集成商。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)變得更容易
未來的數(shù)字轉(zhuǎn)型?這將繼續(xù)是一個(gè)艱難的過程。Kimberling預(yù)計(jì),今年ERP系統(tǒng)的失敗數(shù)量將會(huì)增加,因?yàn)楣?yīng)商將云計(jì)算推向現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),而用戶公司則過于關(guān)注技術(shù)。
數(shù)字轉(zhuǎn)換帶來的變化需要在組織上得到滿足,這通常比技術(shù)本身更難實(shí)現(xiàn)。盡管系統(tǒng)集成商非常擅長將技術(shù)結(jié)合在一起,但在為員工開發(fā)有用的培訓(xùn)材料時(shí),他們并不滿意。
但這里有個(gè)好消息,因?yàn)槠髽I(yè)的整體現(xiàn)代化進(jìn)程伴隨著ERP的發(fā)展。預(yù)計(jì)2019年,規(guī)模較小的供應(yīng)商將加大力度。雙層ERP將開始占據(jù)市場(chǎng)份額。企業(yè)還需要更靈活的ERP實(shí)施計(jì)劃。