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無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的ERP制造商,無(wú)論是真ERP還是假ERP,他們都在向制造業(yè)推廣一個(gè)共同的東西:上ERP,上ERP你可以減少25%左右?guī)齑?;某某企業(yè)進(jìn)入某某ERP后,庫(kù)存比原來(lái)減少了多少.結(jié)果,每個(gè)人都被忽悠得蠢蠢欲動(dòng),有條件要ERP,無(wú)條件要ERP創(chuàng)造條件!ERP幾乎成了解決企業(yè)庫(kù)存問(wèn)題的靈丹妙藥!
真的是這樣嗎?
ERP是一個(gè)非常好的管理工具。它確實(shí)能幫助你提高你的管理水平,包括幫助你降低庫(kù)存水平,但它的前提是:
您選擇了正確的ERP軟件。
你做了正確的實(shí)施,有一個(gè)良好的業(yè)務(wù)支持流程。
你有合適的人來(lái)正確應(yīng)用它。
這三者是不可或缺的。有些人打了一個(gè)比喻:實(shí)施ERP就像買(mǎi)車(chē)。這輛車(chē)跑得好不好取決于你司機(jī)的駕駛水平和良好的路面。
如何正確選擇適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向的企業(yè)管理軟件,成為企業(yè)未來(lái)成敗的關(guān)鍵因素。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是冷靜的需求分析和同行行業(yè)的比較參考,加上第三方專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的參與。特別是對(duì)于那些缺乏ERP實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們不能只聽(tīng)ERP廠商的廣告和促銷(xiāo)?,F(xiàn)在還有一個(gè)大家都同意的觀點(diǎn):ERP選擇的負(fù)責(zé)人不能讓企業(yè)信息技術(shù)人員負(fù)責(zé)!更合適的負(fù)責(zé)人應(yīng)該是熟悉企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的物料經(jīng)理,加上財(cái)務(wù)、信息技術(shù)等相關(guān)部門(mén)的幫助。因?yàn)镋RP的核心是物料需求計(jì)劃,即所謂的物料需求計(jì)劃;沒(méi)有物料需求計(jì)劃的ERP在嚴(yán)格意義上不能稱(chēng)為ERP,這也是許多成功企業(yè)選擇物料經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)ERP的選擇和實(shí)施的原因之一。企業(yè)選擇了正確的ERP,然后正確實(shí)施。
ERP的實(shí)施涉及以下關(guān)鍵問(wèn)題:
物料編碼問(wèn)題:很多企業(yè)在開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有真正注意到這個(gè)問(wèn)題,尤其是當(dāng)公司的產(chǎn)品類(lèi)型不多,物料類(lèi)型相對(duì)較少的時(shí)候。當(dāng)幾個(gè)人討論時(shí),規(guī)則是固定的。最終結(jié)果是,面對(duì)越來(lái)越多的材料,編碼無(wú)法繼續(xù)。原有的規(guī)則必須被廢除和取代。越來(lái)越多的情況下,一個(gè)東西有更多的代碼,或者一個(gè)院子有更多的東西。最后,沒(méi)有人知道哪個(gè)是哪個(gè),有效的管理根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)!
第二個(gè)問(wèn)題是,當(dāng)人們的意識(shí),尤其是企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員的意識(shí)沒(méi)有完全改變時(shí),如果盲目實(shí)施ERP很容易出現(xiàn)問(wèn)題。人民的反抗沒(méi)有在很大程度上被消除。他們是根據(jù)行政命令被迫上馬的。最終的結(jié)果是,很長(zhǎng)一段時(shí)間過(guò)去了,這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有任何根本性的進(jìn)展。這個(gè)項(xiàng)目剛剛完成。在使用它的時(shí)候,他們也用大炮來(lái)打蚊子。
選擇正確的ERP,如果實(shí)施正確,企業(yè)的庫(kù)存能減少嗎?答案仍然是否定的!
對(duì)于一個(gè)外資企業(yè)來(lái)說(shuō),ERP已經(jīng)使用了很多年,但是問(wèn)題庫(kù)存越來(lái)越突出??陀^原因是顧客越來(lái)越難得到服務(wù)。訂單和預(yù)測(cè)整天都在修訂,但事實(shí)上,在審查了它們的業(yè)務(wù)流程后,我們發(fā)現(xiàn)根本原因是它們對(duì)ERP的不當(dāng)應(yīng)用。不當(dāng)應(yīng)用的例子比比皆是:它們的庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不到70%;許多應(yīng)該每天維護(hù)的數(shù)據(jù)根本沒(méi)有得到維護(hù)。再加上員工流動(dòng)的問(wèn)題,新員工缺乏培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)的理解和操作,一個(gè)人是一樣的,一些買(mǎi)家不更新主要數(shù)據(jù),采購(gòu)周轉(zhuǎn)時(shí)間早已改變。
因此,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是在公司剛成立時(shí)設(shè)置的。例如,現(xiàn)在印刷電路板的正常采購(gòu)周期是8周,供應(yīng)商也確認(rèn)系統(tǒng)中的時(shí)間仍然是12周。對(duì)于發(fā)出的訂單,供應(yīng)商已經(jīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)了時(shí)間和交貨數(shù)量,而買(mǎi)方?jīng)]有及時(shí)在系統(tǒng)中維護(hù)。當(dāng)客戶(hù)要求確認(rèn)交貨時(shí),物料計(jì)劃員必須打電話給買(mǎi)方逐一確認(rèn)。在緊急情況下,材料已經(jīng)送到車(chē)間。系統(tǒng)中沒(méi)有記錄。寫(xiě)一張借條,把材料拿走。時(shí)間長(zhǎng)了,倉(cāng)庫(kù)工作人員會(huì)忘記這件事的。直到盤(pán)點(diǎn)后,賬目才不相符。直接的后果是,當(dāng)MRP運(yùn)行時(shí),沒(méi)有人敢相信結(jié)果。
無(wú)數(shù)的案例可以證明,如果企業(yè)不恰當(dāng)或盲目地選擇ERP項(xiàng)目,最終的結(jié)果在某些時(shí)候會(huì)非常糟糕,降低庫(kù)存和提高管理水平簡(jiǎn)直是無(wú)從談起。正確的類(lèi)型選擇和良好的實(shí)現(xiàn)并不意味著一切都會(huì)好的。ERP的應(yīng)用是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。進(jìn)步永無(wú)止境。