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ERP系統(tǒng)是企業(yè)改變管理方式的有效工具。本文從市場銷售、生產管理、采購管理和財務管理四個方面論述了ERP對企業(yè)管理機制變革的影響。
1.ERP對企業(yè)營銷的影響
首先,在客戶訂單承諾、市場預測和市場策略方面,ERP可以為市場銷售提供強有力的支持。
為了提高市場競爭力,既需要良好的產品質量,也需要高水平的客戶服務。這需要一個好的計劃來盡可能縮短產品的生產周期,快速響應客戶需求并按時交付產品。但是,在手動管理的情況下,這是非常困難的。有了ERP系統(tǒng),營銷和生產人員可以獲得前所未有的合作機會。在成功應用了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的企業(yè)中,營銷部門不僅有責任為企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)提供投入,而且可以將企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)作為他們的優(yōu)秀工具。市場部門知道生產部門能生產什么和它正在生產什么,生產部門也知道市場需要什么。市場部門只要將客戶的訂單數(shù)量和需求日期輸入到ERP系統(tǒng)中,就可以立即從系統(tǒng)中獲得準確的交貨信息,從而對客戶的訂單做出及時可靠的承諾。
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)提供了有效的工具,使市場人員和生產人員能夠一起制定長期和短期的市場戰(zhàn)略。ERP系統(tǒng)可以模擬主生產計劃的變化對人力、設備、物料需求和產品交付等事件的影響,從而可靠的生產信息為市場部門制定正確的市場策略提供有力的支持。
2.ERP對企業(yè)生產管理的影響
ERP為企業(yè)管理軟件的專業(yè)化提供了工具。通過ERP系統(tǒng)的各種計劃層次和控制工具,如生產計劃、資源計劃、主要市場計劃、粗略生產計劃、物料需求計劃、產能需求計劃、輸入/輸出控制、調度訂單等。不僅提高了企業(yè)的生產管理水平和工作質量,而且提高了產品質量。事實上,ISO9000系列認證的是企業(yè)工作的質量。ERP和ISO9000系列可以互補。當一個企業(yè)的員工在他們的崗位上有條不紊地執(zhí)行一個統(tǒng)一的、可行的計劃時,產品質量的提高是不言而喻的。
3.ERP對企業(yè)采購管理的影響
在ERP環(huán)境下,企業(yè)可以很容易地建立長期的采購計劃和供應商計劃,并監(jiān)控供應商的準時交貨率。在全球市場上,每個制造企業(yè)都是一些企業(yè)的供應商和另一些企業(yè)的客戶。在這個供應鏈中,每個企業(yè)都不可能獨立于其他企業(yè)生存和發(fā)展。與自己的供應商建立穩(wěn)定的合作關系不僅可以提高供貨質量和準時交貨,還可以降低采購成本。
4.ERP對企業(yè)財務管理的影響
手工管理環(huán)境下的財務管理工作往往面向歷史,起到記錄的作用。雖然試圖通過成本核算來控制生產經(jīng)營過程,但由于缺乏足夠的計劃和控制措施,很難實現(xiàn)。問題是生產管理中使用的數(shù)據(jù)不準確,財務管理人員必須使用這些數(shù)據(jù),導致更大的失真。
在成功應用ERP的企業(yè)中,財務管理所需的各種數(shù)據(jù)都可以從ERP系統(tǒng)中獲得。首先,企業(yè)的業(yè)務計劃和生產計劃的區(qū)別不是前者用貨幣數(shù)量表示,而后者用產品數(shù)量表示。生產計劃數(shù)據(jù)和產品成本數(shù)據(jù)可以用作支持業(yè)務計劃的基礎。記錄實際銷售量、生產量和庫存量作為控制報告,以監(jiān)控業(yè)務計劃的實際執(zhí)行情況。
根據(jù)成本核算,主生產計劃、物料需求計劃和產能需求計劃可以預測未來的物料成本和人工成本??紤]到應付款的支付期限,可以制定合理的資本流動計劃。財務管理起著預先計劃、過程控制和事后分析的作用。
貨幣語言是商業(yè)運作的語言。因此,生產經(jīng)理和財務經(jīng)理可以有共同的語言