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某超市收銀員發(fā)現(xiàn)漏洞，3年共計盜用15萬元。
2011年，呂某在南安豐州開了一家面積約200平方米的超市，在當(dāng)?shù)乇灰暈橹行统?。那?月，20出頭的傅某申請了一份超市的工作，并且很順利地得到了這份工作，成為超市的四個收銀員之一。
工作一段時間后，傅某發(fā)現(xiàn)超市收銀機系統(tǒng)中商品銷售操作存在漏洞。她注意到，當(dāng)她將顧客購買的商品一件一件地掃描進(jìn)電腦后，電腦就會顯示出商品的總量。但是，只要不按確認(rèn)鍵，所有輸入的記錄都不會被保存。見老板并不經(jīng)常監(jiān)督他們，也沒有總是盤點庫存，傅某心里有計劃。收銀完成后，她從未保存的記錄中偷偷刪除了一兩件物品，然后從收銀臺那里取出相應(yīng)數(shù)量的一兩件物品的對應(yīng)金額，放在附近的一個小盒子里。下班后沒人注意時，她從盒子里拿出錢，放進(jìn)口袋或包里。
就這樣，傅某每天從貨款中偷藏到100元到300元。從她工作的第二年到事件發(fā)生，她在三年多的時間里偷了藏15萬元。
幾天前，超市老板發(fā)現(xiàn)了線索，傅某在脅迫下供認(rèn)了這一事件。昨天，傅某因涉嫌貪污被警方保釋南安。
原因分析:
從所發(fā)生的事情中，我們可以很容易地發(fā)現(xiàn)超市收銀員能夠賺到這么一大筆錢的最直接原因不僅是貪婪的心，還有收銀系統(tǒng)的漏洞。根據(jù)超市老板的仔細(xì)詢問，超市的另一名收銀員也貪污了多達(dá)12，000元，由此可見一斑。這個系統(tǒng)漏洞很容易被發(fā)現(xiàn)。
我們認(rèn)為主要原因如下:
1.超市收銀系統(tǒng)無法記錄操作日志，導(dǎo)致收銀員在輸入銷售信息時會作弊而找不到；
2.超市庫存不準(zhǔn)，老板不會經(jīng)常盤點存貨，因此給收銀員一個利用它的機會。
導(dǎo)致超市如此巨大損失的兩個簡單的原因。我認(rèn)為超市業(yè)主或小型便利店、社區(qū)商店、新鮮食品商店等都是不愿意看到這樣的情況發(fā)生。
那么如何對店鋪進(jìn)行有效的進(jìn)銷存系統(tǒng)監(jiān)控是零售商最應(yīng)該關(guān)注的話題。
對策:
1.做一個誠實和真誠的員工是好的，但是人們的心畢竟不容易思考。只有從源頭上停止才是最好的選擇。因此，選擇可靠的企業(yè)管理軟件尤為重要。
系統(tǒng)管理模塊是企業(yè)信息系統(tǒng)管理員維護(hù)系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)處理、管理系統(tǒng)用戶、定義業(yè)務(wù)規(guī)則等功能。
主要功能:
操作員管理、操作員和收銀員維護(hù)、操作和數(shù)據(jù)維護(hù)權(quán)限。能有效實現(xiàn)權(quán)限控制，對應(yīng)于企業(yè)中的管理結(jié)構(gòu)和工作職能分工?？偛靠梢钥刂品中胁僮鲉T和出納員權(quán)限。在系統(tǒng)設(shè)置中，選擇同一個收銀員禁止同時登錄，可以防止一個收銀員同時登錄不同的收銀員。
操作員權(quán)限管理。操作員可以將“打開”、“刪除單據(jù)”、“編輯”、“審核”、“打印”、“修改單價”、“采購價格”和“設(shè)置”分配給不同的功能模塊權(quán)限
員工管理、企業(yè)員工基本信息維護(hù)、員工上下班考勤及相應(yīng)的統(tǒng)計報表
數(shù)據(jù)庫管理，數(shù)據(jù)庫定時備份，恢復(fù)，優(yōu)化，修復(fù)工具。
數(shù)據(jù)管理提供數(shù)據(jù)庫維護(hù)功能，包括數(shù)據(jù)導(dǎo)出和數(shù)據(jù)導(dǎo)入。
操作日志可以記錄之前后臺的操作日志，可用于監(jiān)控敏感操作和防止欺詐。
倉庫管理是企業(yè)倉庫管理部門定制的模塊，方便企業(yè)進(jìn)行日常倉庫管理。倉庫管理就是其中之一
我認(rèn)為這并不是說零售運營商沒有什么好害怕的。那就是商店賺的錢在不知情的情況下被無緣無故地偷了。這表明安全的零售收銀機系統(tǒng)是多么重要。老板們，請記住。
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