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如何從技術(shù)上構(gòu)建企業(yè)自己的協(xié)同辦公平臺(tái)呢？作為平臺(tái)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，核心能力需要檢查其架構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的穩(wěn)定性、可用性和可擴(kuò)展性

SEP技術(shù)支持 | 04-16 16:02

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在中國(guó)，90%以上的企業(yè)面臨著員工成本高、辦公效率低的問(wèn)題。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)解決這些問(wèn)題。大多數(shù)中小企業(yè)使用微信、qq等公共即時(shí)通訊平臺(tái)作為內(nèi)部溝通工具，但這些公共平臺(tái)無(wú)法滿足大企業(yè)的核心需求。
大型企業(yè)具有復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。員工通常必須同時(shí)登錄N個(gè)平臺(tái)。信息技術(shù)部門(mén)難以監(jiān)控，數(shù)據(jù)安全無(wú)法保證。企業(yè)必須考慮構(gòu)建一個(gè)能夠無(wú)縫集成各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成統(tǒng)一通信平臺(tái)，以解決員工通信、統(tǒng)一消息和業(yè)務(wù)集成等問(wèn)題。本文將從技術(shù)實(shí)現(xiàn)和用戶體驗(yàn)的角度來(lái)探討大型企業(yè)如何構(gòu)建自己的協(xié)同辦公平臺(tái)。
企業(yè)協(xié)同辦公平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
2018年，云信，網(wǎng)易，推出了一套企業(yè)服務(wù)解決方案，并成功幫助萬(wàn)科，順豐和申通等大型企業(yè)成功建立了自己的協(xié)同辦公平臺(tái)。相信2019年會(huì)有更多的企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型。那么，如何從技術(shù)上構(gòu)建企業(yè)自己的協(xié)同辦公平臺(tái)呢？建議參考以下技術(shù)框架：

其中，硬件層需要支持多種部署模式，包括公共云、私有云和私有云和混合云。該服務(wù)支持在物理機(jī)、虛擬機(jī)和云主機(jī)上運(yùn)行。這樣，不僅可以通過(guò)確保數(shù)據(jù)的內(nèi)部網(wǎng)傳處理和存儲(chǔ)并將其與公共網(wǎng)絡(luò)隔離來(lái)提高企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全性，而且可以通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)能力來(lái)解決跨區(qū)域數(shù)據(jù)的互通、媒體流分發(fā)和對(duì)資源的高性能需求，從而降低企業(yè)內(nèi)部的區(qū)域間通信和外部生態(tài)伙伴的上下游協(xié)作的成本。
能力層應(yīng)具備企業(yè)通信所需的基本能力，包括但不限于消息/信令通道、即時(shí)消息和實(shí)時(shí)音頻和視頻呼叫能力。包括客戶端大屏幕能力和實(shí)時(shí)視頻點(diǎn)播能力，它基本上覆蓋和支持大多數(shù)企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景。作為平臺(tái)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，核心能力需要檢查其架構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的穩(wěn)定性、可用性和可擴(kuò)展性。
此外，應(yīng)用接口開(kāi)放平臺(tái)提供的接口支持通過(guò)現(xiàn)有系統(tǒng)或擴(kuò)展系統(tǒng)盡快遷移數(shù)據(jù)?？梢暬芾砗笈_(tái)方便系統(tǒng)管理員管理組織結(jié)構(gòu)、人員權(quán)限、發(fā)送短信和郵件等。作為第三方系統(tǒng)和企業(yè)服務(wù)之間的紐帶，應(yīng)用接口開(kāi)放平臺(tái)可以通過(guò)為第三方系統(tǒng)調(diào)用提供的應(yīng)用接口和核心能力端提供的應(yīng)用接口服務(wù)，將所有系統(tǒng)和服務(wù)連接在一起，使信息能夠準(zhǔn)確、快速地到達(dá)。

最后，應(yīng)用層應(yīng)該覆蓋常見(jiàn)的用戶操作平臺(tái)，如視窗、操作系統(tǒng)、安卓、蘋(píng)果電腦、網(wǎng)絡(luò)，甚至嵌入式平臺(tái)。應(yīng)用層的開(kāi)發(fā)框架應(yīng)該是一個(gè)基于流行技術(shù)的成熟方案，開(kāi)發(fā)人員可以使用它進(jìn)行快速的第二次迭代。例如，通過(guò)JS超文本標(biāo)記語(yǔ)言CPP復(fù)合技術(shù)構(gòu)建的跨平臺(tái)桌面開(kāi)發(fā)框架在一次開(kāi)發(fā)中同時(shí)覆蓋了視窗和蘋(píng)果終端，H5/顫振技術(shù)可以減少同一業(yè)務(wù)在不同終端的重復(fù)研發(fā)工作量等。

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