推薦使用:免費中小企業(yè)ERP軟件(免費下載,像Excel一樣極速上手,可靈活自定義的企業(yè)管理軟件)
我相信許多企業(yè)會犯這樣的錯誤。當(dāng)他們開始決定實施erp管理系統(tǒng),每個人都非常熱情,并希望立即完成。然而,當(dāng)它真的結(jié)束時,他們放松下來,漫不經(jīng)心地接受了它。這是企業(yè)ERP系統(tǒng)的一大禁忌。
ERP項目實施一般包括六個階段,即項目選擇、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程重組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、會議室試點、切換等。企業(yè)ERP系統(tǒng)切換后,參與項目實施的人員將松一口氣。然而,此時此刻,人們往往沒有想到這一點,接下來還有另一項重要工作,即項目驗收。所謂接受是一個確認(rèn)過程,包括對整個系統(tǒng)運(yùn)行的評價、業(yè)務(wù)流程再造的有效性以及生產(chǎn)和運(yùn)營的效率。erp管理系統(tǒng)項目的驗收看似簡單,但實際上是一項非常復(fù)雜的工作,必須引起公司“高層領(lǐng)導(dǎo)”和項目組成員的重視,不能敷衍了事。
一個企業(yè)的ERP系統(tǒng)項目是否成功,取決于最終系統(tǒng)能否順利運(yùn)行,不同用戶能否輕松操作,以及各種業(yè)務(wù)流程是否清晰。同時,對erp管理系統(tǒng)的接受是一個非常模糊的概念,行業(yè)內(nèi)一直沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),隨機(jī)性很大。然而,這種“隨機(jī)接受”對用戶來說將是一個致命的錯誤。這些問題的根本原因在于客戶不知道或沒有制定合理的驗收標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致ERP項目驗收過程中的優(yōu)先級顛倒,忽略了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的驗收。因此,只有明確界定ERP項目的驗收標(biāo)準(zhǔn),才能對其進(jìn)行準(zhǔn)備和驗收。
整個erp管理系統(tǒng)項目的實施需要半年多的時間。有些項目相對較大,需要一年多時間才能上線,這需要很長時間才能實現(xiàn)。無論是企業(yè)還是實施顧問,他們都不希望項目周期太長。一方面,這需要太長的時間,需要更多的人力和物力。另一方面,隨著時間的推移,會有各種各樣的錯誤。項目團(tuán)隊的成員會身心俱疲,逐漸失去信心。因此,為了避免類似問題的發(fā)生,項目驗收必須在適當(dāng)?shù)臅r候提上日程。企業(yè)ERP項目驗收包括階段驗收和總體驗收。
對于階段驗收,一般選擇的時機(jī)是系統(tǒng)上線后,輸入一個月以上的數(shù)據(jù),可以準(zhǔn)確導(dǎo)出各種月度報告。項目團(tuán)隊提出在驗收階段應(yīng)該達(dá)到的效果。認(rèn)為系統(tǒng)應(yīng)用和各項業(yè)務(wù)操作基本正常,或者系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。可以說,該系統(tǒng)已成功上線。一個月只是一個小的系統(tǒng)周期。在此期間,系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行可以基本得到體現(xiàn)。如果這個月不能通過,那就說明系統(tǒng)運(yùn)行中存在很多問題。因為一個系統(tǒng)有幾十個模塊,涉及到每個部門,每個人的應(yīng)用情況都不一樣,這一時期也是實施顧問還在工廠時集中精力解決問題的好時機(jī)。根據(jù)實際情況,一些大型企業(yè)的ERP系統(tǒng)項目是在驗收的同時進(jìn)行的,循序漸進(jìn)。但是,中小型企業(yè)ERP管理系統(tǒng)項目最好在驗收前成功切換并運(yùn)行一個月。
在ERP系統(tǒng)的實施過程中,在初始切換階段,需要對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),以滿足實際業(yè)務(wù)流程的需要。二次開發(fā)的內(nèi)容也應(yīng)納入驗收范圍。由于二次開發(fā)時間的不確定性,在應(yīng)用的同時開發(fā)也是可能的。因此,企業(yè)ERP系統(tǒng)的驗收可以單獨進(jìn)行。首先,原系統(tǒng)的應(yīng)用被接受,然后二次開發(fā)的輔助系統(tǒng)和一些報表被接受。
erp管理系統(tǒng)項目驗收的主要內(nèi)容應(yīng)由系統(tǒng)中的不同模塊決定,包括系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)處理、各種文件和報表的發(fā)放,主要涉及財務(wù)模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊、采購模塊、生產(chǎn)計劃模塊、工程BOM等。在驗收過程中,可以以部門為單位,便于集中精力處理主要問題。在庫存管理中,關(guān)鍵是收發(fā)料流程是否合理,收發(fā)料效率是否提高,各種單據(jù)是否按要求及時處理,以及在此操作模式下所有庫存物料數(shù)據(jù)的質(zhì)量,包括收發(fā)料的準(zhǔn)確率,賬料匹配率提高了多少,庫位匹配率提高了多少,物料積壓量是否減少,呆滯物料是否減少等。這方面的一些具體數(shù)據(jù)可以通過在倉庫進(jìn)行抽查獲得。在工程物料清單方面,主要是物料清單結(jié)構(gòu)的合理性和準(zhǔn)確性,以及物料清單導(dǎo)入系統(tǒng)的及時性,因為物料清單是物料需求計劃計算的來源。一旦出錯,就會導(dǎo)致整個需求出錯。如果新產(chǎn)品的物料清單不能及時導(dǎo)入系統(tǒng),將會影響物料的需求計劃和生產(chǎn)計劃。
企業(yè)erp系統(tǒng)項目驗收是在整個實施階段檢查項目效果的過程,也是ERP管理系統(tǒng)項目在整個實施階段的結(jié)束。為未來應(yīng)用中ERP系統(tǒng)的順利運(yùn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。然而,對于企業(yè)來說,ERP項目的改進(jìn)“只有起點,沒有終點”。如何充分挖掘企業(yè)管理軟件ERP系統(tǒng)的潛力還有很長的路要走。因此,我們不能放松思想,站在新的起點上迎接更大的挑戰(zhàn),避免這個虎頭蛇尾的項目給企業(yè)帶來的巨大損失。