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ERP制造商經(jīng)常抱怨說,在項目分析和討論的最初幾個月,用戶也認識到,在ERP系統(tǒng)建成后,客戶不得不進行“二次開發(fā)”.然后事情變得復雜,遠非最初的預期,最終導致“惡化”。
對于一個企業(yè)的信息系統(tǒng)來說,其實企業(yè)管理軟件方面確實需要二次開發(fā)來適應。那么,如何挖掘這部分軟件的潛力,讓企業(yè)在開發(fā)中受益呢?
企業(yè)應該選擇通用還是實用?
哪個企業(yè)愿意在發(fā)展上投入巨資?例如,處理文件、表格、財務等方面,這個市場上有很多造型軟件,所以在選擇時,會優(yōu)先考慮合適的通用系統(tǒng)。
許多信息化軟件只滿足國家層面的要求。就企業(yè)而言,一般功能是滿足的。事實上,ERP系統(tǒng)將被要求提供企業(yè)內(nèi)部的管理信息。根據(jù)行業(yè)和模塊開發(fā)的ERP系統(tǒng)最初將根據(jù)某些參數(shù)進行設置。但是,由于企業(yè)發(fā)展規(guī)模和周期等因素的差異,除了一般功能外,還會有次要需求,因此需要進行適當?shù)恼{(diào)整。
應該強調(diào)企業(yè)本身的特點嗎?
當企業(yè)進行二次開發(fā)時,實際上軟件中的管理過程已經(jīng)經(jīng)過了艱苦的努力,所以沒有必要過分強調(diào)自己的特點。然而,許多企業(yè)故意強調(diào)不合理的業(yè)務流程或優(yōu)化和重組。這不應該基于軟件修改和開發(fā)。軟件不能適應這個過程。
軟件系統(tǒng)的基本原則是不修改核心代碼。如果不能滿足企業(yè)的需求,數(shù)據(jù)必須從ERP系統(tǒng)中導出,然后導入系統(tǒng)。盡可能用小改動來滿足需求,也是為了將來的升級做計劃。二次開發(fā)應該在技術人員的指導下進行,因為可以充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫條件,并使數(shù)據(jù)的價值最大化。
擴大數(shù)據(jù)使用范圍是指通過公司自己開發(fā)的系統(tǒng),有計劃地將ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)提供給其他不使用ERP系統(tǒng)的人員,以擴大共享范圍。從工程角度來看,這是一個復雜的大規(guī)模項目。開發(fā)人員應該保持絕對的原則,并確保項目的可控性。因此,在二次開發(fā)中,修改應該不多。
技術員需要多少專業(yè)?
從事二次開發(fā)的人員不僅要熟悉軟件的功能和相應數(shù)據(jù)庫中表格的結構,還要充分了解用戶的特殊業(yè)務流程,這需要一定的時間和工作,甚至可能會延誤項目。此外,軟件更改后可能會出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定,這可能會影響版本升級。
如果需要二次開發(fā),二次開發(fā)產(chǎn)生的功能模塊應盡可能獨立于原有的ERP系統(tǒng)。這樣,當ERP系統(tǒng)的版本更新時,二次開發(fā)的模塊可以在不修改或修改較少的情況下應用于ERP系統(tǒng)的較高版本。
ERP項目的二次開發(fā)應被視為“頂層項目”,這需要企業(yè)領導、軟件提供商和相關內(nèi)部人員的足夠重視。只有認真對待這三種力量,加強控制,項目才能按時、保質(zhì)、保量地交付。