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提到中國ERP，我們會(huì)想到用友、金蝶更多，但在中國ERP的發(fā)展史上，金蝶和用友都不是中國ERP的祖先，雖然一些制造商的名字已經(jīng)被遺忘，但正是因?yàn)樗麄?，中國ERP才是今天。
利瑪，啟明，開思知道他們名字的人肯定是這個(gè)行業(yè)的前輩，但他們也從中國ERP的先驅(qū)變成了烈士，這樣的故事每天都在上演。用友和金蝶是從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)向ERP的本地制造商。后來，外國巨頭開始深入挖掘中國市場(chǎng)。這是中國ERP市場(chǎng)的一條主線。
前世:知識(shí)成為力量
20世紀(jì)70年代末，中國開始回歸經(jīng)濟(jì)建設(shè)，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中的重要作用開始被重新認(rèn)識(shí)。關(guān)于企業(yè)管理現(xiàn)代化的討論開始于中小范圍的相關(guān)政府官員和一些企業(yè)。
1981年，沈陽第一機(jī)床廠從德國工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)中國第一套用于企業(yè)應(yīng)用的MRPII軟件。當(dāng)時(shí)，MRP和MRPII已在西方發(fā)達(dá)工業(yè)國家和中國港澳地區(qū)廣泛使用多年。
20世紀(jì)80年代中后期，珠江三角洲成為中國改革開放的前沿。越來越多的外資企業(yè)已經(jīng)開始在中國扎根，許多專門從事加工制造的中小企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)。當(dāng)成為國際供應(yīng)鏈的一員時(shí)，管理層要求這些加工和制造企業(yè)找到符合國際標(biāo)準(zhǔn)的管理工具和方法來支持它們。與此同時(shí)，一批在中國具有國際視野的領(lǐng)先MRP聯(lián)系人開始與國外相關(guān)制造商合作，在中國市場(chǎng)發(fā)起MRP。
從“北利瑪、南啟明”開始，到后來的“兩大三小”(兩大是開思、利瑪、三小是金航聯(lián)、經(jīng)緯、并捷)，地方MRP的先行者大多選擇了依靠知識(shí)創(chuàng)業(yè)的道路。雖然啟明已經(jīng)融化到現(xiàn)在漢得，“三小”做得不多，而且利瑪和開思也有所下降，但在地方ERP的歷史上，有一半的劇本確實(shí)已經(jīng)完全由他們演出了。
北利瑪，南啟明
北京自動(dòng)化研究所是利瑪?shù)那吧怼?965年，蔣明煒畢業(yè)于昆明工學(xué)院，被分配到北京機(jī)械工業(yè)部自動(dòng)化研究所。1978年，當(dāng)意大利壓縮機(jī)從機(jī)械工業(yè)部下屬的沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠進(jìn)口時(shí)，它被轉(zhuǎn)移到研究所的管理系統(tǒng)研究室。
當(dāng)時(shí)，機(jī)械工業(yè)部決定引進(jìn)國際商用機(jī)器公司的管理，以幫助提高沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠的管理水平。為此，當(dāng)時(shí)的機(jī)械部大臣組織一批人出國留學(xué)，回國時(shí)帶回了8本《COPICS》，這也是中國最早的啟蒙書MRP。這八本書進(jìn)入了管理系統(tǒng)研究辦公室的手中，這直接影響了蔣明煒?biāo)淖兟殬I(yè)并致力于MRP的研究和開發(fā)的決心。
不久，管理系統(tǒng)研究室接管了機(jī)床廠自動(dòng)化管理項(xiàng)目四川寧江。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，蔣明煒有機(jī)會(huì)參考國外MRP的思想、原則和方法，開展了構(gòu)建計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的實(shí)踐，在此期間，他引進(jìn)了管理系統(tǒng)研究室開發(fā)的第一套管理軟件。
1994年初，北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所和美國控制數(shù)據(jù)(中國)公司共同成立北京利瑪信息技術(shù)有限公司利瑪。公司的管理人員、技術(shù)人員和銷售人員均從自動(dòng)化部門抽調(diào)，蔣明煒主持具體工作，并從MRPII開始。
機(jī)械工業(yè)部的背景，加上在中國有多年經(jīng)驗(yàn)的一批實(shí)施人員，以及從一開始就采用的幾乎全面的宣傳，利瑪在市場(chǎng)上的早期成功似乎是理所當(dāng)然的。
然而，啟明遠(yuǎn)在上海并沒有利瑪那么多先天優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)中國軟件仍然有一個(gè)相對(duì)嚴(yán)格的審批制度。自制啟明缺乏背對(duì)背的資源，生存壓力迫使其不斷需要新客戶和現(xiàn)金流，因此不得不頻繁承諾客戶的各種功能需求，并對(duì)許多客戶反復(fù)投入大量開發(fā)，因此最終啟明沒有形成一個(gè)完整的成熟產(chǎn)品。然而，這也使啟明獲得了一批和一批客戶，成為與利瑪享有同樣聲譽(yù)的南方巨人。然而，直接的后果是啟明的進(jìn)步被無休止的二次開發(fā)所阻礙。
隨著ERP部門的劃分和人員的嚴(yán)重流失，南方的啟明在利瑪之前有所下降，最終被漢得接管。
開思運(yùn)行
不像蔣明煒在《COPICS》那本從國外帶回來的書里開始接觸MRPⅱ，陳佳在他攻讀管理學(xué)碩士美國的時(shí)候，他可以全面接觸MRPⅱ，包括感受到MRPⅱ在西方企業(yè)的熱潮。
1990年的這一天，陳佳在獲得管理學(xué)碩士學(xué)位美國后，坐在回家的飛機(jī)上，感到焦慮和興奮。數(shù)學(xué)和管理兩個(gè)碩士陳佳，心里正在考慮如何結(jié)合這兩個(gè)專業(yè)，做MRPⅡ是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
同年10月，陳佳和另外兩個(gè)吳強(qiáng)，程剛后來被稱為“開思三劍客接受了新加坡一家公司的投資，在中關(guān)村成立了開思一家軟件公司，并開始開發(fā)基于AS/400平臺(tái)的MRPII系統(tǒng)。
MRPⅱII很快使陳佳找到了職業(yè)正當(dāng)游戲的樂趣，而市場(chǎng)的萌芽也使開思充滿激情。陳佳甚至興奮地給自己剛出生的女兒取名為陳開思，并把她的結(jié)婚紀(jì)念日挪到公司的三周年慶典上。
1994年，陳佳正式將MRPⅱⅱ升級(jí)為ERP，并宣布開思專攻ERP。不久，在IBM小型機(jī)AS/400上開發(fā)的“開思ERP”和“開思OA”相繼推出，取得了巨大成功。
此后，開思先后接管首鋼公司、石化公司，上海汽車工業(yè)銷售公司，中共吉林省委、人民教育出版社，日本歐姆龍公司等項(xiàng)目。開思強(qiáng)大的市場(chǎng)能力開始顯現(xiàn)，“三劍客”的合作也很密切。
在1996年醋酸纖維有限公司南通的投標(biāo)中，開思擊敗了威脅要“封殺”開思的SSA，開思的ERP產(chǎn)品一路攀升，公司的利潤也不斷上升。“受阻”開思始于一路運(yùn)行，結(jié)束了“北利瑪，南啟明”的時(shí)代，稱之為地方ERP(local ERP)幾年，直到它在地方ERP市場(chǎng)達(dá)到第一位。
同年，陳佳當(dāng)選為全國青聯(lián)會(huì)員和中科院十大杰出青年，迎來了他職業(yè)生涯的第一個(gè)高峰。
在地方ERP的歷史上，陳佳和蔣明煒等人已經(jīng)成為中國早期ERP行業(yè)成功企業(yè)家的代表。
利瑪啟明成果減少用友金蝶
大約在1989年，美國軟件供應(yīng)商SSA公司登陸中國，作為外國系統(tǒng)集成制造商打開中國大門的標(biāo)志。隨后，Oracle、四班和SAP，世界上最大的管理軟件制造商，包括努力了一段時(shí)間的甲骨文中國，相繼進(jìn)入中國，迅速擴(kuò)大了MRP市場(chǎng)中國，并在此基礎(chǔ)上形成了企業(yè)資源計(jì)劃市場(chǎng)。
跨國公司帶來的全球化浪潮伴隨著跨國公司的不斷本土化。直接結(jié)果是當(dāng)?shù)氐腅RP陣營迅速分裂。早期的本地公司如利瑪和啟明開始衰落，而有資本支持的公司如用友和金蝶使用ERP概念，并采用兼并先行者進(jìn)入形成ERP圈。
跨國公司的本土化
20世紀(jì)80年代末，在天津的街道上，許多人看到一個(gè)中年男子美國騎著自行車到處跑。這個(gè)人是John Carlson。他不僅熟悉天津街的路況，而且對(duì)中國也很好奇。更重要的是，他想看看是否能在中國中制造出一種叫做ERP的東西。
1988年初，時(shí)任四班產(chǎn)品研發(fā)副總裁的約翰·卡爾森(John Carlson)第一次踏上中國土地，立即敏銳地感受到中國市場(chǎng)的巨大潛力?；氐矫绹?，他成功說服總部老板將一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到中國天津中北公司。他還將這家相對(duì)較小的MRP公司命名為非常本地化的名稱:四班(Forthshift)。
不久，他賣掉了美國他的家庭財(cái)產(chǎn)，帶著妻子和皮帶來到中國，決心在中國做四班。當(dāng)時(shí)中國，ERP市場(chǎng)還是空白。約翰·卡爾森的首要任務(wù)是培育這個(gè)市場(chǎng)。因此，在約翰·卡爾森和四班的組織下，開展了各種ERP培訓(xùn)。
1988年9月，吳培倫(后來擔(dān)任四班公司副總經(jīng)理亞洲，主要負(fù)責(zé)海外產(chǎn)品開發(fā))開始與正在尋找四班合作伙伴的約翰·卡爾森建立聯(lián)系。吳培倫經(jīng)過兩年的國際清算銀行研究，我也希望把我所學(xué)到的東西好好利用。此外，這兩個(gè)人性格非常相似。在交流的過程中，兩人顯得非常默契和投機(jī)。所以在很短的時(shí)間內(nèi)，中北和四班建立了合作，這是四班亞洲的雛形。1989年4月，吳培倫在中國中寫下了四班軟件的第一行代碼。
那時(shí)，四班公司出名了。在接下來的三年里，四班亞洲公司的業(yè)務(wù)以每年300%的速度快速增長(zhǎng)。亞洲中國大陸有300多個(gè)用戶，中國近200個(gè)用戶。據(jù)估計(jì)，四班亞洲公司在中國大陸MRP軟件市場(chǎng)的份額已經(jīng)達(dá)到60% ~ 70%。
四班在中國中的成功開始讓其他還沒有進(jìn)入中國的國際巨頭感到高興。1994年，世界上最大的企業(yè)管理軟件制造商SAP在北京正式成立了代表處。1995年，SAP中國分公司正式成立。
最初幾年，SAP免費(fèi)投資中國，目的很簡(jiǎn)單，就是盡早實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本地化。這與后來成為SAP中國總裁的德國人西曼有關(guān)。西曼刪除中國解除了他的流利性漢語和對(duì)中國文化的獨(dú)特把握，這反映在他對(duì)各種關(guān)系的處理上。
在制作聯(lián)想和海爾列表時(shí)，西曼知道這兩個(gè)客戶的成功對(duì)中國其他本地企業(yè)有很強(qiáng)的示范作用，對(duì)中國中的SAP本地化也有很大的意義。在選擇咨詢合作伙伴時(shí)，SAP沒有尋找前五名的國際公司，而是找到了一家當(dāng)?shù)氐臐h普咨詢公司。
尋找忠誠的中國本地合作伙伴為SAP在中國后期的成功奠定了基礎(chǔ)，包括后期的高維信誠、漢得和其他專門從事SAP實(shí)施和咨詢的公司，這在中國SAP系列管理軟件的迅速推廣中發(fā)揮了重要作用，也是SAP在未來略勝甲骨文進(jìn)入中國的關(guān)鍵點(diǎn)。
在跨國公司不斷本土化的過程中，ERP的概念在中國也開始迅速傳播。各種本地軟件制造商紛紛轉(zhuǎn)向ERP系統(tǒng)，而一些先行者已經(jīng)開始倒下。
兩個(gè)開思
作為最早的一批海龜群體，個(gè)體經(jīng)營者陳佳從1990年一直延續(xù)到1997年開思。近年來，應(yīng)該進(jìn)入的國外ERP制造商幾乎有進(jìn)入中國，ERP的概念也變得流行起來。
1997年，開思取消了產(chǎn)品研發(fā)部門。原因是當(dāng)時(shí)開思在ERP領(lǐng)域賺了錢，過得很好。這些原因讓局外人感到不可理解。
開思公司沒有預(yù)料到ERP帶來的巨額利潤，并且陳佳相信現(xiàn)有的利潤已經(jīng)使公司過上了好日子。公司的重點(diǎn)應(yīng)該是如何在ERP領(lǐng)域做大盤子，賺更多的錢。因此，取消了產(chǎn)品研發(fā)部門，技術(shù)人員的主要工作是服務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施和后期維護(hù)。
研發(fā)停滯帶來的危機(jī)被開思ERP市場(chǎng)份額穩(wěn)步上升的“大事”掩蓋了。
1997年底，TCL合并開思。當(dāng)時(shí)TCL正處于大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期，而M&A 開思主要是基于如何嘗試進(jìn)入信息技術(shù)領(lǐng)域的考慮。這種最初的意圖決定了開思只是TCL中的一個(gè)試驗(yàn)情節(jié)，而陳佳利用TCL來擴(kuò)大開思的愿望已經(jīng)成為一個(gè)遙遠(yuǎn)的前景，沖突是不可避免的。
在處理TCL的過程中，被稱為“開思三劍士和陳佳的吳強(qiáng)和程剛向管理層求助，而陳佳的不安使TCL做出了轉(zhuǎn)移陳佳的決定。
1998年1月13日，陳佳帶走一批人離開開思，然后成立和佳。然而，在開始時(shí)吳強(qiáng)和程剛沒有被遵循陳佳，這也是陳佳廣泛宣傳的“背叛事件”，也是開思的第一次裂變。
陳佳出口后，開思人們開始恐慌。與TCL的強(qiáng)烈沖突使得開思和TCL都想擺脫對(duì)方。
在與長(zhǎng)天集團(tuán)的秘密整合失敗后，2001年4月，開思管理層發(fā)現(xiàn)金蝶，但金蝶只想將開思整合到金蝶中，只保留高端產(chǎn)品和開發(fā)人員。談判破裂了。
后來，金蝶避開開思，直接去了TCL。金蝶投資1350萬元，從TCL處購買開思90%的股權(quán)。
由于股東和管理層的許多問題沒有得到解決，開思管理層拒絕承認(rèn)TCL的簽署金蝶。隨后，開思接替了總經(jīng)理程剛，依靠同行伊科，在美國注冊(cè)拉了一批人成立了一個(gè)新的開思公司，并于2002年初在中國成立了一個(gè)新的開思國際投資公司。“399001”三劍客中的兩個(gè)相繼離開。
剩下的吳強(qiáng)被提升為金蝶副總裁兼中央研究院院長(zhǎng)，而原來的開思產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師石宏峰仍然是開思副總裁。至此，“三劍客”分道揚(yáng)鑣，開思也分成新舊開思。
兩個(gè)利瑪
與開思不同，利瑪從一開始就一直有一種學(xué)術(shù)風(fēng)格。也不同于陳佳商人，蔣明煒更像是學(xué)者。但他們都以資本告終。這是中國知識(shí)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)資本無法利用時(shí)，創(chuàng)始人的辭職是不可避免的。
早期的利瑪更多的是由蔣明煒和北京自動(dòng)化研究所的名聲所做，但是利瑪缺乏資金一直是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，這反映在利瑪從未脫離ORACLE的關(guān)系，在缺乏資金和無法制作清單時(shí)揭示ORACLE的代理狀態(tài)，以及實(shí)施ORACLE軟件。
為了使它變得更大，利瑪資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。兩大股東——自動(dòng)化研究所和美國控制數(shù)據(jù)(中國)公司都無意過多增加資本。此后，利瑪發(fā)現(xiàn)用友，香港賽博韋爾和金蝶，但無論是當(dāng)時(shí)的利瑪主席秦德昌和核心人物蔣明煒都不愿意放棄控制，也不愿意被用友和金蝶吞并；要么是他沒有找到正確的對(duì)象，這與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。
最后，蔣明煒等人找到了利瑪老顧客光明家具有限公司，雙方很快達(dá)成了協(xié)議。老股東投資了原利瑪公司的有形和無形資產(chǎn)，光明投資了3000萬，占利瑪公司股份的51%，并承諾只派一名財(cái)務(wù)人員。
然而，家具制造商光明不可能輕易成為店主。從2000年7月到2002年4月，一年半以來，蔣明煒和光明一直處于不斷的摩擦之中。
首先光明承諾的資金很長(zhǎng)時(shí)間沒有收到，然后光明資金轉(zhuǎn)移利瑪發(fā)生。直接導(dǎo)火線是蔣明煒和管理層代表張愛清之間的權(quán)力沖突。
簽訂合同前蔣明煒是總經(jīng)理。當(dāng)董事會(huì)在正式運(yùn)作前成立時(shí)，外部蔣明煒是總經(jīng)理，而內(nèi)部總經(jīng)理是由光明派出的張愛清。文件光明說“蔣明煒是執(zhí)行總經(jīng)理”。2001年9月，原利瑪主席被光明取代。由于光明擁有董事會(huì)的多數(shù)席位，它可以行使表決權(quán)。因此，當(dāng)時(shí)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)、行政、人事、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理都發(fā)生了變化。
蔣明煒后來聲稱光明完全背叛了最初的承諾。張愛清沒有注意研究和開發(fā)，并解雇了蔣明煒被招募的研究人員，導(dǎo)致兩者之間的直接沖突。與此同時(shí)秦德昌，自動(dòng)化研究所所長(zhǎng)為他的退休做了更多的準(zhǔn)備，包括償還利瑪欠自動(dòng)化研究所的數(shù)百萬。
???????當(dāng)光明后來接受媒體采訪時(shí)，他批評(píng)了2001年3月在酒店華北舉行的四人秦德昌、蔣明煒、喬運(yùn)華秘密會(huì)議。
也是在這個(gè)“秘密會(huì)議”上，四個(gè)人最終決定集體逃跑利瑪。一年多以后，雙方的對(duì)抗不斷升級(jí)。
2002年4月，蔣明煒從擁有60多名技術(shù)骨干的利瑪信息公司辭職，拉著原來的團(tuán)隊(duì)在利瑪信息后面的一棟大樓里成立了北京利瑪自動(dòng)化技術(shù)公司。這一事件直接導(dǎo)致利瑪許多正在進(jìn)行的信息項(xiàng)目的中斷，包括著名的哈藥ERP項(xiàng)目實(shí)施失敗。隨后，原利瑪或利瑪信息技術(shù)公司起訴新利瑪，雙方立即陷入了法律糾紛。
從那以后，無論是利瑪信息還是利瑪技術(shù)都沒有被使用，并且已經(jīng)成為二流的ERP制造商。
比上一次晚
2003年4月，田榮舉重返重慶金算盤，曾是用友U8的技術(shù)核心，在用友推出第一套管理軟件UFERP的過程中發(fā)揮了巨大作用。1999年初，為了完成“跨越ERP自然屏障”的任務(wù)，他被金蝶了出來。
1998年，國內(nèi)兩大金融軟件巨頭用友和金蝶都推出了上市計(jì)劃。也是在這個(gè)時(shí)候，用友，金蝶和其他令人垂涎的集成管理軟件領(lǐng)域已經(jīng)成為司馬昭的核心，并且眾所周知。然而，苦于陷身財(cái)務(wù)軟件多年，用友和金蝶急于尋找機(jī)會(huì)翻身到ERP系統(tǒng)，以借用ERP系統(tǒng)的概念順利上市。
1998年下半年，情況幾乎相同。國內(nèi)金融軟件制造商開始醞釀ERP的概念，希望將其從形式上轉(zhuǎn)移到管理軟件制造商的層面。用友和金蝶已經(jīng)成為金融軟件市場(chǎng)的死敵，先后宣布向管理軟件轉(zhuǎn)型，用友推出UFERP系列軟件，金蝶立即推出K/3ERP。今年，ERP在中國真正流行起來。
借助于金融軟件的客戶群和銷售渠道，只要用友、金蝶等廠商推出他們的ERP，他們就贏得了大量一批中小企業(yè)客戶，成為他們的ERP試驗(yàn)場(chǎng)。然而，在管理軟件方面，由于固有的技術(shù)缺陷，這些制造商不得不尋求外援。
1999年，用友田榮舉和4類金卓君被徐少春相繼挖出金蝶；次年，SAP黃驍儉加入金蝶；隨著2001年對(duì)凱斯的并購，金蝶終于可以自信地宣布自己是管理軟件制造商了。
與此同時(shí)，一系列行動(dòng)，如用友跳傘何經(jīng)華和采購安易，也旨在顯示他們轉(zhuǎn)向管理軟件的決心和力量。
近年來，它也一直在用友和金蝶上市前后。ERP的概念幫助他們?cè)诠善笔袌?chǎng)籌集資金，這足以讓其他本地制造商望塵莫及。它還起到了很強(qiáng)的示范作用，吸引了許多ERP制造商紛紛采用ERP的概念，以吸引資本的注意力。
用友和金蝶
2003年，信息技術(shù)被信息產(chǎn)業(yè)部正式批準(zhǔn)并頒布。國家信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心負(fù)責(zé)起草，用友，神州數(shù)字，工大科軟及其他由近20家信息技術(shù)制造商制定的電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)推薦和宣傳標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)安靜。許多ERP制造商拒絕參與，尤其是一些外國制造商。事實(shí)上，這種情況在其他地方也是一樣的。
用友、金蝶等當(dāng)?shù)亟鹑谲浖圃焐痰靡詳U(kuò)張，這與當(dāng)時(shí)的審批制度不無關(guān)系。在許多制造商轉(zhuǎn)向管理軟件的早期，ERP財(cái)務(wù)模塊的批準(zhǔn)也使許多外國制造商感到沮喪。即使在那個(gè)時(shí)候，也只有一家外國制造商的ERP財(cái)務(wù)模塊獲得批準(zhǔn)。這一門檻也給了許多本地制造商喘息的機(jī)會(huì)，他們認(rèn)為自己可以像上次一樣站起來。
在中國中，一個(gè)飽受審批之苦的跨國巨頭，自然要認(rèn)真對(duì)待《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第1部分：ERP系統(tǒng)(ERP)規(guī)范》。這種站在一旁看熱鬧的態(tài)度也出現(xiàn)在2003年國內(nèi)廠商發(fā)起的“ERP是否過時(shí)”的大討論中。
已經(jīng)沉浸在中國中多年的跨國ERP制造商已經(jīng)非常了解中國本地同行和整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境。SAP、ORACLE等。在高端市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位的,也開始接觸中低端客戶。2003年下半年，從金蝶回到SAP的黃驍儉四處中國推薦思愛普中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程外包系統(tǒng)(——)。
另一方面，用友，金蝶和其他人沒有放棄對(duì)大客戶的掠奪，因?yàn)樗麄冊(cè)诟叨耸袌?chǎng)慘敗。2003年年底和用友在何經(jīng)華手中進(jìn)行了改革。原來的部門制改為區(qū)域制，而已經(jīng)廢除了近一年的大客戶部重新建立，并寄予了王文京和何經(jīng)華的厚望。
2003年11月，金蝶在用友家鄉(xiāng)北京隆重舉行了金蝶技術(shù)大會(huì)，并對(duì)外表示將高舉“技術(shù)金蝶”的旗幟。在各種各樣的廣告中金蝶，金蝶都沒有忘記草擬中國前100名客戶與自己掛掉。
所有這些都表明，跨國企業(yè)資源計(jì)劃制造商和本土企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)已經(jīng)開始全面競(jìng)爭(zhēng)階段進(jìn)入，高、中、低端之間的積極接觸將越來越頻繁。特別是在高端，對(duì)于本地的ERP企業(yè)如用友、金蝶等廠商來說，在高端的成功將決定他們能否跨越龍門成為世界上最好的軟件企業(yè)。
這是中國當(dāng)?shù)谽RP歷史的一個(gè)縮影，回顧它仍然令人難忘，不是嗎？
ERP系統(tǒng) 管理生產(chǎn)企業(yè)的銷售部、采購部、工程部、生產(chǎn)部、倉庫、財(cái)務(wù)部。企業(yè)ERP管理軟件支持按訂單、按計(jì)劃生產(chǎn)，適合生產(chǎn)制造企業(yè)、加工廠，包括自有研發(fā)及銷售的全面型制造企業(yè)。 
進(jìn)銷存軟件 管理企業(yè)的出入庫、進(jìn)貨、銷貨、庫存、資金。支持商品的組裝和拆卸業(yè)務(wù)，詳細(xì)記錄商品的應(yīng)收、應(yīng)付款，并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)未結(jié)款項(xiàng)。 
客戶管理系統(tǒng) 銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售成本分析、客戶售后管理、售后材料及成本管理。 
OA辦公系統(tǒng) 管理公司的人事、行政、辦公、資產(chǎn)、審批。 
房產(chǎn)中介系統(tǒng) 為房地產(chǎn)公司、房產(chǎn)中介、公寓公司提供銷售及客戶的信息化管理。 
項(xiàng)目管理軟件 管理企業(yè)的項(xiàng)目、合同、工程材料、工程設(shè)備、勞務(wù)分包、租賃等業(yè)務(wù)。讓工程成本核算、項(xiàng)目利潤一目了然，合同的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)有據(jù)可循，材料的采購/用量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。 
表格共享協(xié)作 免費(fèi)的、多人同時(shí)編輯Excel共享表格的軟件，提供企業(yè)內(nèi)網(wǎng)版和在線云表格兩個(gè)版本。 
貨代管理系統(tǒng) 管理貨代物流企業(yè)的貨運(yùn)代理運(yùn)輸、車輛配送、集裝箱、倉儲(chǔ)出入庫，支持陸運(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)貨運(yùn)成本及收入。 
